DocHub
Doc Hub
Low-code платформа для цифровизации бизнес-процессов
Doc Hub
Автоматизация бизнес-процессов и создание ИТ-решений корпоративного уровня
Быстрый выход на рынок
Low-code инструменты платформы, готовые виджеты и конструкторы позволяют значительно ускорить процесс разработки приложений, сохраняя при этом высокое качество и гибкость решений
Разработка без программистов
Корпоративные системы любого размера могут быть созданы системными и бизнес-аналитиками без необходимости привлечения программистов. Современные технологии позволяют эффективно распределять ресурсы команды и оптимизировать нагрузку на ИТ-отдел.
Гибкая кастомизация
Гибкость платформы обеспечивает возможность реализации даже самых сложных бизнес-логик, адаптации решений под актуальные задачи компании и легкой интеграции в существующую инфраструктуру.
Высокая масштабируемость
Решения на базе платформы легко масштабироваться вертикально и горизонтально.
Решения
Ключевые ИТ-системы и уникальные решения для автоматизации любых отраслей
Кредитный конвейер
Автоматизированная система для оптимизации процесса обработки кредитных
заявок, которая снижает ручной труд и ускоряет принятие решений. Она объединяет модули для скоринга,
андеррайтинга и проверки данных, обеспечивая эффективность и прозрачность в работе с клиентами.
oCRM
Система управления взаимодействием с клиентами, которая автоматизирует процессы продаж, маркетинга и обслуживания, позволяя компаниям эффективно организовывать и анализировать данные о клиентах для повышения их удовлетворенности и роста бизнеса. Она помогает улучшить коммуникацию, оптимизировать бизнес-процессы и увеличить продажи.
Swift-Router
Автоматизированная система для обмена сообщениями SWIFT через альтернативные каналы, обеспечивая защиту данных и соответствие регуляторным требованиям. Она поддерживает обработку документов в формате SWIFT и интегрируется с существующими системами, что позволяет избежать сбоев и гарантирует безопасность конфиденциальной информации
Мониторинг
Эффективное решение для контроля транзакций, выявления аномалий и повышения безопасности операций. Система индикаторов и использование переменных значений позволяют автоматизировать процессы мониторинга, улучшая контроль, защищая данные клиентов и повышая общую эффективность работы.
Расследование платежей
Автоматизированная система для поиска и расследования платежей, устраняя трудности, связанные с ручной обработкой и низкой точностью определения получателя. Решение обеспечивает интеграцию с банковскими системами, централизованное хранение данных и аналитическую отчетность, что значительно повышает эффективность и качество расследований.
АСУОР
Автоматизированная система управления операционными рисками (АСУОР) предназначена для минимизации угроз непрерывности деятельности банка, связанных с неправильно выстроенными бизнес-процессами, действиями сотрудников и внешними факторами. Система использует комплексный подход к оценке операционных рисков, включая бизнес-индикаторы и коэффициенты внутренних потерь, что позволяет эффективно управлять рисками и проводить процессный анализ.
Doc Hub
Возможности проектных решений для банков
Кредитный конвейер
Автоматизированная система для оптимизации процесса обработки кредитных
заявок, которая снижает ручной труд и ускоряет принятие решений. Она объединяет модули для скоринга,
андеррайтинга и проверки данных, обеспечивая эффективность и прозрачность в работе с клиентами.
oCRM
Система управления взаимодействием с клиентами, которая автоматизирует процессы продаж, маркетинга и обслуживания, позволяя компаниям эффективно организовывать и анализировать данные о клиентах для повышения их удовлетворенности и роста бизнеса. Она помогает улучшить коммуникацию, оптимизировать бизнес-процессы и увеличить продажи.
Swift-Router
Автоматизированная система для обмена сообщениями SWIFT через альтернативные каналы, обеспечивая защиту данных и соответствие регуляторным требованиям. Она поддерживает обработку документов в формате SWIFT и интегрируется с существующими системами, что позволяет избежать сбоев и гарантирует безопасность конфиденциальной информации
Мониторинг
Эффективное решение для контроля транзакций, выявления аномалий и повышения безопасности операций. Система индикаторов и использование переменных значений позволяют автоматизировать процессы мониторинга, улучшая контроль, защищая данные клиентов и повышая общую эффективность работы.
Расследование платежей
Автоматизированная система для поиска и расследования платежей, устраняя трудности, связанные с ручной обработкой и низкой точностью определения получателя. Решение обеспечивает интеграцию с банковскими системами, централизованное хранение данных и аналитическую отчетность, что значительно повышает эффективность и качество расследований.
АСУОР
Автоматизированная система управления операционными рисками (АСУОР) предназначена для минимизации угроз непрерывности деятельности банка, связанных с неправильно выстроенными бизнес-процессами, действиями сотрудников и внешними факторами. Система использует комплексный подход к оценке операционных рисков, включая бизнес-индикаторы и коэффициенты внутренних потерь, что позволяет эффективно управлять рисками и проводить процессный анализ.
Мы берем на себя все этапе по созданию приложения
1
Проведение анализа и выявление текущих проблем
Наши специалисты помогут провести анализ бизнес-процессов, определить проблемные участки и выявить задачи, требующие автоматизации и оптимизации, а также предложить возможные решения
2
Проектирование объектной модели и функциональный дизайн приложения
Аналитики DataScale подготовят техническое задание и проработают архитектуру будущего решения, которая будет обеспечивать наибольшую удовлетворенность пользователей.
3
Создание приложения на платформе Doc Hub
Разработка решения осуществляется в максимально сжатые сроки, благодаря многолетнему опыту в автоматизации банковских процессов и простоте настройки приложений на базе платформы
4
Внедрение системы в работу
Переход на новую систему осуществляется максимально плавно для клиента, без потери данных и времени. Команда DataScale подготовит документацию по приложению и обучит пользователей работе в нем.
5
Поддержка и развитие продукта
После внедрения системы в работу команда продолжает поддерживать решение и работает над его усовершенствованием и развитием. По запросу клиентов добавляется новый функционал и оптимизируются другие задачи.
1
Проведение анализа и выявление текущих проблем
Наши специалисты помогут провести анализ бизнес-процессов, определить проблемные участки и выявить задачи, требующие автоматизации и оптимизации, а также предложить возможные решения
2
Проектирование объектной модели и функциональный дизайн приложения
Аналитики DataScale подготовят техническое задание и проработают архитектуру будущего решения, которая будет обеспечивать наибольшую удовлетворенность пользователей.
3
Создание приложения на платформе Doc Hub
Разработка решения осуществляется в максимально сжатые сроки, благодаря многолетнему опыту в автоматизации банковских процессов и простоте настройки приложений на базе платформы
4
Внедрение системы в работу
Переход на новую систему осуществляется максимально плавно для клиента, без потери данных и времени. Команда DataScale подготовит документацию по приложению и обучит пользователей работе в нем.
5
Поддержка и развитие продукта
После внедрения системы в работу команда продолжает поддерживать решение и работает над его усовершенствованием и развитием. По запросу клиентов добавляется новый функционал и оптимизируются другие задачи.
Проекты
Функциональное назначение
- Управление портфолио кредитных продуктов
- Управление маркетинговой кампанией кредитного продукта
- Управление жизненным циклом кредитной заявки (консультирование клиента, регистрация заявки, анализ кредитоспособности, принятие решения, оформление сделки, выдача кредита)
- Управления жизненным циклом предоставленного кредитного продукта (сопровождение сделки. кросс-продажи, работа с просроченной задолженностью, реструктуризация задолженности, закрытие кредитного договора)
- Подключение партнеров и других представителей к процессу кредитования
Ключевые особенности
- Решение построено на базе платформы Doc Hub и включает все преимущества платформы: описание бизнес-процессов в графическом виде, хранилище документов, интеграция по различным протоколам передачи данных (HTTP, MQ, JMS, FTP и т.п.).
Расследования по платежу инициируется в случае, когда получатель входящего платежа не был определен автоматически, его реквизиты содержат противоречивую информацию, получен запрос от клиента банка или запрос от другого банка по поводу проведения того или иного платежа. Проведением расследований обычно занимается специальное подразделение банка. Для каждого случая расследования открывается «дело расследования», в котором отражается история расследования, включая документы (запросы и ответы), связанные с расследованием. В отсутствии специальных средств автоматизации для расследований, «дела расследований» ведутся вручную и образы связанных с расследованием документов включаются в дела в виде распечаток. В процессе расследования проводящий его сотрудник банка обычно вынужден обращаться за необходимой информацией к нескольким автоматизированным системам банка, что делает этот процесс трудоемким и длительным.
Реализованное решение
- Загрузка, отправка и автоматическая обработка входящих информационных сообщений в формате УФЭБС ЦБ РФ (ED243, ED244, ED201, ED208) с автоматической регистрацией дел расследования, а также подготовка исходящих ED243 и ED244
- Загрузка, отправка и автоматическая обработка входящих и подготовка исходящих сообщений SWIFT формата MTn92, MTn95, MTn96, MTn99.
- Интеграция с автоматизированными системами заказчика, обеспечивающими связь с клиентами банка по приему и отправке связанных с расследованиями документов
- Автоматизированное ведение дел расследований (открытие, поиск, просмотр, редактирование, закрытие) с возможностью просмотра платежных документов и информационных сообщений, связанных с расследованием.
- Архивирование дел и просмотр дел в архиве с возможностью их поиска по заданным критериям.
- Подготовка аналитической и статистической отчетности о ходе расследований за весь период ведения дел
- Расчет комиссий за проведение расследования Основной задачей реализованного проекта являлась централизация в одном приложении обработки связанных с расследованиями запросов и ответов, поступающих и отправляемых по разным каналам передачи информации и максимальная автоматизация процесса открытия и ведения «дел расследований» в электронной форме.
Особенности реализации
- Система «Расследование платежей» реализована с использованием универсальной платформы для автоматизации обработки документацией Doc Hub и интегрирована с «Системой обеспечения платежей Payment Hub».
- Одной из проблем реализации этого и подобных проектов заключается в необходимости интеграции централизованного решения со множеством существующих систем автоматизации заказчика. Решению этой проблемы способствует наличие в платформе Doc Hub готовых объектов для работы по разным протоколам передачи данных (HTTP, MQ, JMS, FTP и т.п.).
- Проект реализовывался по принципу Agile. Очередная порция реализованного функционала устанавливалась на продуктовую среду заказчика и оценивалась пользователями в режиме работы с реальными данными.
- При этом персонал, ведущий расследования продолжал работать в рамках прежнего бизнес-процесса. Это позволяло обеспечить существующее качество предоставления банковских услуг и наглядно оценить возможности создаваемой «новой» системы, а также оперативно вносить корректирующие требования к разрабатываемой системе.
- Использование платформы Doc Hub, предоставляющей большой набор типовых элементов разработки, позволило быстро реализовывать новые требования и оперативно предоставить результаты разработки пользователям.
Результаты
На текущий момент времени система «Расследование платежей» интегрирована с «Системой обеспечения платежей», АРМ КБР, SWIFT и рядом других приложений заказчика. Процесс проведения расследований многократно автоматизирован, значительная часть трудоемкости пользователей перенесена на автоматическую работу системы. В итоге клиенты заказчика получают результат расследований в значительно более сжатые сроки.
Функциональное назначение
- Обработка файлов, полученных от J.P. Morgan Access – ПО для загрузки и валидации платежей, выполняемых через банк J.P.Morgan
- Формирование файлов для J.P. Morgan Access
- Взаимодействие с системой Система Передачи Финансовых Сообщений (СПФС) Банка России
- Взаимодействие с системой SWIFT
- Проверка платежей в системе Side Safe Watch (SSW) - Системе поиска совпадений по AML спискам
- Отправка в Swift Messages Distribution в специальном текстовом формате
- Взаимодействие с системами - источниками сообщений
- Взаимодействие с Единой системой обработки платежей
- Предоставляется интерфейс пользователя для настройки SWIFT Router и контроля обработки документов
Ключевые особенности
- Решение построено на базе платформы Doc Hub и поддерживает обработку входящих и исходящих документов в формате SWIFT MT, роутинг их в целевые системы.
- SWIFT Router перенаправляет SWIFT-сообщения от Продуктовых систем в СПФС без модификации самой Продуктовой системы. SWIFT Router устанавливается между системами, которые формируют SWIFT-сообщения и SWIFT Alliance / АРМ СПФС. По настройкам определяется место отправки каждого SWIFT-сообщения, после чего оно либо помещается в очередь, либо сохраняется в папке. Для ACK/NACK ищется исходное SWIFT-сообщение и отправляется ответ в ту систему, для которой этот ответ пришел. Входящие SWIFT-сообщения из СПФС перенаправляются в системы обработки в соответствии с настройками.
Архив ЕСПД — это современное цифровое решение для организации хранения платежных документов. Оно обеспечивает централизованное хранение, быстрый поиск и удобное управление документами. Это позволяет организациям оптимизировать работу с архивом, минимизировать риски потери данных и повысить прозрачность доступа к информации.
Реализованное решение
- В рамках проекта была успешно проведена миграция 20 миллионов записей из устаревшей legacy-системы в новую платформу. Процесс миграции был выполнен с минимальными временными затратами и без потери данных, что обеспечило бесперебойную работу бизнес-процессов.
Особенности реализации
- Архив ЕСПД разработан на основе платформы Doc Hub, что позволяет использовать все её ключевые преимущества: высокую производительность, надежность, масштабируемость и интеграцию с другими корпоративными системами.
Результаты
Система обеспечивает централизованное хранение данных, мгновенный поиск необходимой информации, удобное управление документами и высокий уровень безопасности. Благодаря этому организация оптимизировала работу с архивом, снизила риски потери данных, повысила прозрачность доступа к информации.
Проект посвящен созданию модуля взаимодействия с Федеральной Налоговой Службой через Систему Межведомственного Электронного Взаимодействия (СМЭВ). Целью проекта была разработка модуля, который обеспечит автоматизированный прием данных Банком от ФНС в формате СМЭВ, а также для их хранения и обработки.
Реализованное решение
Ниже перечислены основные функциональные возможности реализованного решения:
- Подключение к СМЭВ для обмена сведениями в электронном виде между ФНС и ее территориальными органами с Банком в рамках 263-ФЗ и 440п.
- Автоматические получение и проверка входящих сообщений с инкассовыми поручениями и связанными с ними документами.
- Реализация функционала по обработке поступивших инкассовых поручений и связанных с ними документов в платежной системе Банка.
- Автоматическое оповещение сотрудников по email в случае необходимости ручного вмешательства в процесс обработки.
- Автоматическое формирование ответных сообщений по результатам проверки поступивших сообщений и по результатам исполнения инкассовых поручений и связанных с ними документов.
- Возможность ручного редактирования и отправки ответных сообщений.
- Реализация статусной модели всех видов сообщений.
- Соблюдение регламентов взаимодействия участников информационного обмена при обмене отдельными документами налоговых органов и отдельными документами банка в электронной форме.
Особенности реализации
Модуль взаимодействия с ФНС через СМЭВ реализован с использованием универсальной платформы для автоматизации обработки документацией Doc Hub. Использование платформы Doc Hub, предоставляющей большой набор типовых элементов разработки, позволило быстро реализовывать новые требования и оперативно предоставить результаты разработки пользователям. Технические характеристики:
- Язык программирования: Java Spring
- Система управления базами данных: PostgreSQL
Результаты
Проект по разработке модуля взаимодействия с ФНС стал важным шагом для повышения автоматизации процессов в банке. Банк получил возможность получения от ФНС Инкассовых Поручений и сопутствующих запросов ИП(Приостановка/Возобновление/Отзыв), их обработку и постановку по мере необходимости в Картотеку, отправку посредством СМЭВ ответов в соответствии с законодательством.
Результатом внедрения данного решения явился перевод всего документооборота с ФНС в электронный формат и полный отказ от взаимодействия на бумажном носителе. За счет полной автоматизации сократилось время, затрачиваемое на обработку поступающих запросов, значительно уменьшилось число ошибок пользователей, возросла удовлетворенность клиентов за счет того, что счета перестали блокироваться полностью, а стала блокироваться только сумма необходимая для исполнения Инкассового Поручения. Уменьшилась вероятность штрафных санкций от ФНС к Банку в случае неисполнения ИП.
Результатом внедрения данного решения явился перевод всего документооборота с ФНС в электронный формат и полный отказ от взаимодействия на бумажном носителе. За счет полной автоматизации сократилось время, затрачиваемое на обработку поступающих запросов, значительно уменьшилось число ошибок пользователей, возросла удовлетворенность клиентов за счет того, что счета перестали блокироваться полностью, а стала блокироваться только сумма необходимая для исполнения Инкассового Поручения. Уменьшилась вероятность штрафных санкций от ФНС к Банку в случае неисполнения ИП.
Почему DocHub?
Мы реализуем уникальные решения под индивидуальные запросы каждого клиента, при этом создание приложений на базе low-code платформы DocHub эффективнее, быстрее и дешевле традиционных способов разработки.
Глубокая отраслевая экспертиза
Многолетний опыт в автоматизации банковских процессов обеспечивает разработку качественных продуктов с доказанной эффективностью внедрения
Готовые решения
Продуманная интегрированная линейка решений, учитывающая специфичные потребности каждого направления бизнеса
Новости
21.02.2025
Крупный банк внедрил Архив Единой системы платежных документов (ЕСПД)
Один из ведущих банков страны успешно завершил проект по разработке и внедрению Архива Единой системы платежных документов (ЕСПД). Это современное цифровое решение предназначено для централизованного хранения, быстрого поиска и удобного управления платежными документами. Внедрение системы позволило банку оптимизировать работу с архивом, минимизировать риски потери данных и повысить прозрачность доступа к информации.
В рамках проекта была проведена миграция 20 миллионов записей из устаревшей legacy-системы в новую платформу. Процесс миграции прошел с минимальными временными затратами и без потери данных, что обеспечило бесперебойную работу бизнес-процессов банка.
Архив ЕСПД разработан на основе платформы Doc Hub, которая обеспечивает высокую производительность, надежность, масштабируемость и возможность интеграции с другими корпоративными системами.
Новая система обеспечивает:
централизованное хранение данных;
мгновенный поиск необходимой информации;
удобное управление документами;
высокий уровень безопасности.
Благодаря внедрению Архива ЕСПД банк значительно повысил эффективность работы с документами, снизил операционные риски и улучшил доступность информации для сотрудников и клиентов.
13.02.2025
Платформа DocHub перешла на стабильную версию 3.0 на обновленном ядре
Мы рады сообщить о запуске DocHub 3.0 — обновленной low-code платформы для цифровизации бизнес-процессов. Новая версия работает на более стабильном и мощном ядре, обеспечивая высокую надежность, производительность и удобство настройки.
Что нового в DocHub 3.0?
DocHub предоставляет гибкие инструменты для автоматизации бизнес-процессов (BPM), основанные на собственной разработке с использованием GraphML. В платформе применяются Java (Spring Boot), React, TypeScript и PostgreSQL, а для метаданных используется YAML. Мы продолжаем развивать платформу, делая её еще более удобной и функциональной.
Ключевые улучшения в новой версии:
• Интуитивно понятный графический интерфейс для моделирования бизнес-процессов, упрощающий работу пользователей.
• Оптимизированные алгоритмы исполнения, повышающие скорость обработки данных и снижая вероятность ошибок.
• Расширенные возможности интеграции с корпоративными системами, упрощающие подключение к сторонним решениям.
• Новая документ-ориентированная встроенная база данных, использующая реляционные БД для надежного хранения и быстрого доступа к данным.
• Современные механизмы интеграции с корпоративными системами обмена сообщениями.
• Обновленный веб-интерфейс, обеспечивающий комфортную работу с платформой.
“Мы стремимся сделать DocHub максимально удобным инструментом для пользователей. Это обновление не только повышает производительность, но и открывает новые горизонты для автоматизации бизнес-процессов”, — отметил Роман Соловьев, председатель правления RBDATA Group.
Мы уверены, что DocHub 3.0 станет надежным инструментом для вашего бизнеса, помогая эффективно управлять процессами и достигать поставленных целей. Следите за нашими обновлениями, чтобы быть в курсе всех новинок!
Контакты
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Москва, ул. Кожевническая д. 10